一、序言

    翔宇医疗作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，公司在经营过程中，诚实守信，注重安全生产，关注职业健康，保护劳动者的合法权益，保护环境，节约和爱护资源，坚持实现员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，翔宇医疗一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本 、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们充分营造环境良好、健康和谐的氛围，通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，经常参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的创新型企业。

二、企业简介

翔宇医疗（XIANGYU MEDICAL）成立于2002年，注册资金1.2亿元，是康复医疗器械行业研发引领型企业，公司致力于疼痛、神经、骨科、中医、产后、术后、心肺、医养结合、儿童等康复领域智能康复设备的自主研发、产销。

公司深耕康复医疗器械领域近20年，是具有综合性康复医疗器械研销及制造能力的企业。自有康复评定、康复训练、康复理疗三大门类、20个系列、400多种的丰富产品结构。主要涵盖：声、光、电、磁、冷热、牵引、熏蒸、按摩、蜡疗、音乐和压力疗法、PT、OT、ST、康复评定及进口高端康复产品，覆盖了主要康复医疗器械领域。经历了单个设备的研发生产→科室解决方案→康复医院解决方案&综合医院全院临床康复一体化整体解决方案→（市县乡）区域康养一体化的整体转型和业务提升，并已协助部分地区成功打造了康养示范（市）县。产品出口到欧洲、非洲、澳洲、中东及东南亚等国家。与德国、韩国、意大利等多个国家的康复设备研发生产企业建立长期战略合作关系，引进国外领先的康复理念及先进技术。

公司将继续秉承“科技创新支撑，产学研用一体，引领康复未来”的理念，技术研发将重点向机器人、人工智能方向发展，通过人工智能技术、柔性技术、大数据采集和处理技术，达到设备的检测、训练、评估功能集成，治疗和功能训练同步。遵照翔宇宣言，公司以人类健康事业为己任，不懈努力，注重技术开发及良好的售后服务，去赢得更多用户的信赖！

三、产品服务

公司产品列入军委后勤保障部釆购目录，并被评为一级生产型供应商；38种产品列入国家中医药管理局中医诊疗设备评估选型推荐品目；体外冲击波治疗仪、四肢联动康复训练仪等8种产品入选国家卫健委中国医学装备协会遴选的优秀国产医疗设备目录；在新冠肺炎疫情爆发后，公司的空气波压力治疗仪、红外光灸疗机等35类产品入选国家卫健委中国医学装备协会编制的《新冠肺炎疫情防治急需医学装备目录》。

公司率先提出“主动售后”的政策，要求售后人员和业务人员在规定周期内主动上门检修、保养设备，并征集售后服务和设备改进意见，实行售后电话回访制，最大程度降低设备故障率和闲置率。公司在全国31个省市（包括新疆、西藏等偏远地区）均有常驻售后工程师，当接到客户故障报修时1小时内快速响应，72小时内一次性解决问题。

公司坚持核心技术的自主研发与持续创新投入，建立了院士工作站、博士后研发基地，成立了智能康复医疗设备工程技术研究中心。公司曾获得多项荣誉，被工信部、民政部、国家卫健委评为国家智慧健康养老示范企业；被工信部认定为工业企业知识产权运用试点企业、国家首批专精特新“小巨人”企业、国家级绿色工厂；被国家知识产权局评为国家知识产权示范企业；被国家中医药管理局认定为国家级中医诊疗设备生产示范基地建设单位，参与起草《中医诊疗设备生产示范基地标准》；入选为河南省制造业创新中心培育单位，康复医疗设备工业互联网平台培育单位；被国家工商总局评为国家级守合同、重信用企业；获得了河南省省长质量奖，翔宇商标被国家工商行政管理总局评为中国驰名商标。

四、对供应链伙伴的责任

翔宇医疗与供应链上的合作伙伴建立了以信任为基础的长期的合作关系，与利益相关方和供应商多方合作，互惠互利。

公司按照“公平合理、长期双赢”的原则，着重从加强供应商管理来提高供应质量，努力构建战略供应基地，打造安全、优质、低成本的供应链。

翔宇医疗建立了完善的采购管理制度和供应链发展政策，采购部门对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，签订采购合同和质量协议并按照采购合同安排相应的进货检验，检验合格方可入库。

采购部每年组织供应商评审，与供应商、经销商成立联合质量改进小组，推动供应链企业之间的信息交流和质量改进，与合作伙伴共同发展、共同进步。

五、承担诚信责任

1.守法经营、诚实守信

公司坚持“至诚至信,合作共赢”的经营理念，依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。

反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人发展的意义。从法律范畴对员工进行行为进行约束，从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

2.救灾与慈善捐助

翔宇医疗先后向内黄慈善总会、安阳市部分防疫抗疫一线部门等单位捐款捐物50多万元。接到武汉疫区新冠肺炎急需康复医疗设备需求后，翔宇医疗第一时间响应并组织设备生产和设备调试，第一时间组织设备运送工作，2020年3月4日，翔宇医疗向武汉火神山及湖北一线疫情区域无偿捐助价值一百多万的疫情防治急需康复理疗设备，包括红外光灸疗机、极超短波治疗仪、短波治疗仪等。

六、成立工会

翔宇医疗为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，成立了工会委员会；合理设置了组织结构、会员条件与义务和福利；目前为止公司所有员工自愿加入了工会；这不仅有利于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益，同时也进一步推动了公司的企业文化建设。工会成立以来，先后荣获先后荣获“安阳市十佳职工之家”、“河南省模范职工之家”、 “河南省基层工会规范化建设示范点”、“河南省非公有制企业职工代表大会建设示范单位”、“安阳市社保工作先进单位”、“河南省劳动关系和谐企业”称号等。

七、担负环保、职业健康安全责任

1.环境管理方面

翔宇医疗通过了GB/T 24001-2004环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废监测。按照法律法规要求进行了环境影响评价。

从建厂至今无环保违规负面信息。

2.职业健康安全方面

翔宇医疗通过了 GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。

从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。

各特种设备全部通过年检。

3. 开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，公司定期进行安全和职业健康培训，并对所有车间和部门人员开展消防灭火演练活动。

八、展望2021年

1．完善研发创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、产学研合作攻关等方式，着力研发康复行业领先的产品，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质。

3.加强节能降耗和环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。

5.持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。